优质服务至关重要

在四月温暖舒适的季节里，迎来了一位特殊的客户，一位七八十岁的老爷爷坐着轮椅，由家人推着，简单的交谈后，得知他要办理的业务是存折本的密码挂失。而密码挂失步骤繁琐，办理的时间会稍微的长。老爷爷虽然坐在轮椅上，看起来也是非常的虚弱。考虑到这一点，我们的同事在大堂耐心指导客户，我也尽自己的所能提高办事速度。业务办理完，老爷爷和家人非常感谢我们五河农商银行浍南支行，老爷爷的满意让我们感到了巨大的鼓舞。

作为一名银行员工，尤其是柜面人员。我们能做的最大价值，就是为客户服务，得到客户的满意。虽然高效的为客户办理好业务是我的本质工作，但是客户的一声谢谢，却是我们不断前行的动力。我们的一举一动关乎到我们银行的形象，农商行的优质服务，对于农商行的可持续发展至关重要。因此我们应该不断的提升自己的工作能力和业务技能，更好的服务客户，为农商行的发展奉献自己的微薄力量。