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邮储银行蚌埠市分行多措并举加强网点零售信贷服务

发布时间:2019-05-31 作者:蚌埠市银行业协会

今年以来,邮储银行蚌埠市分行认真贯彻落实相关部门和上级行要求,充分重视零售业务,大力发展“两小”业务,服务实体经济,践行社会责任,多措并举加强网点零售信贷服务,旗帜鲜明地确立了零售发展第一战略。

推进信贷客户经理下沉

该行大力推进信贷客户经理下沉,真正让信贷客户经理在各个网点开展业务,提高业务覆盖面,方便人民群众。

设立驻村站点

通过设立驻村站点,扩大业务覆盖面,方便客户咨询和了解贷款政策,践行扶贫社会责任。

开展客户经理能力提升

通过开展客户经理能力提升培训,加强信贷客户经理队伍的专业素质和服务意识,全力培养一支专业素养高、服务能力强的专业服务团队。

强化考核机制

将零售贷款发展和客户服务水平纳入员工绩效考核,与员工绩效薪酬和履职评价相挂钩,真正让员工重视零售业务,提升服务质量。