培训心得

10月下旬，根据总行安排有幸到南京大学培训三日，收获颇多。任课老师皆是经融界的佼佼者，讲起课来也是妙趣横生。不仅剖析了当前银行所面临的经济大环境，也教了我们一些与客户相处之道。其中有几条颇有道理，与大家分享一下。

拜访客户，最重陌拜为王，中间关系越少越好，任何业务的推广应以陌拜为最优先，并且擒贼先擒王，一定要联系到对方企业的最高层，联系不到誓不罢休。

再发展业务的时候从最有可能成交的业务开始做起，而不是从你最想做的业务开始。在此过程中要营造机会让你的客户与你和你其他客户成为朋友，这样你与他们的关系会更加亲密。

都说再给客户营销要懂得技巧，其实“握紧双手什么都没有，放开双手你便拥有了世界”，忘记销售技巧便是炉火纯青，不必那么刻意的用手段心思去搞定客户，你用真心去待他，他能感觉到，不用你请求，他便自动来找你，自然而然你的业务就办成了。