浦发银行众志成城全力打好金融服务攻坚战

 抗击新冠肺炎疫情期间,整个城市仿佛按下暂停键,但浦发银行的业务运行和客户服务却从未暂停下脚步,当客户步入营业网点时,首先浮现的是整洁明亮,秩序井然,经过全面消毒的营业环境,大堂经理用温馨的话语引导客户测量体温,一线柜员佩戴口罩有条不紊地办理者业务.

根据疫情防控工作需要,我行在保障基本金融服务和关键基础设施稳定运行的前提下,合理安排营业网点工作时间,兼顾自身健康安全.工作人员全部配备医用口罩、洗手液、消毒液等安全防护用品以及红外线体温测试仪.在营业网点的显著位置张贴告示,提醒客户为防控病毒传染保证客户及员工健康安全,进入营业网点的客户需通过体温测试,并提醒客户务必戴好口罩再进门办理业务.并积极开展网点消毒工作,柜台、自助服务机具等人员易于接触的地方,工作人员每天都会用酒精棉擦拭消毒.

疫情期间,我行开通疫情防控金融服务绿色通道,通过专项服务方案、信贷规模安排、利率优惠等措施,积极满足其合理融资需求,加大对小微企业的支持力度.执行信贷快速审批流程,开通审批绿色通道、预留专项信贷规模,并在贷款定价方面给予优惠,对于受疫情影响而造成阶段性还款困难的企业,采取一户一策,通过贷款主动展期,征信保护等多种措施,支持相关企业战胜疫情灾害影响,与企业共渡难关.