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善始善终方能收获长久

发布时间:2021-02-24 作者:蚌埠市银行业协会

张某是五河农商银行一贷户,常年在广东从事电视显示屏加工与东南亚出口贸易,2020年其贷款到期,受疫情影响及东南亚出口限制,贷款到期时,其无力偿还贷款,疫情过后由于资金周转困难加之时间问题无法回老家,即使想要通过处置抵押物偿还贷款也心有余而力不足,作为一名常年扎根于农村地区的客户经理,邢经理在得知此事后,主动安稳客户心理,鼓励其继续生产经营,同时告诉客户自己会尽力帮忙处理抵押物事宜,那之后邢经理便利用闲暇时间联系五河房屋中介及亲戚朋友帮助客户处理抵押物。功夫不负有心人,经过一段时间的努力,终于在2021年初帮客户联系到了合适的买家,经过不良资产部和城关支行的积极协调帮助,将这笔卖房款顺利的打到了还款账户中,这笔不良贷款本息现金结清。可谓千淘万漉虽辛苦,吹尽黄沙始到金!

  事后客户对邢经理连声道谢,感谢其在无助时候给予的帮助和关心,除了感谢收获的还有一份认可,认可了邢经理的同时还认可了五河农商银行的工作,正是这份善始善终的工作态度才使得农商银行真正走进客户心理,在日后长久的生活中第一时间想到我们,就像客户说到的那样:“以后等我生意好起来,办贷款的时候一定还找农商行!”