邮储银行蚌埠市分行开展“3.15”期间声誉风险排查活动

在315消费者权益保护日即将来临之际，为更好的主动发现邮储银行蚌埠市分行声誉风险隐患点，更好的服务当地金融消费者，提升该行声誉风险管理水平，近日，邮储银行蚌埠市分行在总行及省分行的统一安排部署下，对辖区三县支行、市分行各部室、全区二级支行进行了声誉风险排查工作。

为确保声誉风险排查到位，该行各部室、各支行认真梳理了本机构的风险隐患，有针对性地对潜在风险点进行提示，并利用声誉风险处理台账做好整改督办，切实将隐患化解在萌芽状态。

据了解，邮储银行作为国有大行，始终坚持“人民邮政为人民”的理念，贯彻“以客户为中心”的原则，通过持续提升网点服务水平，优化线上服务流程设计，不断提升客户满意度，进而打造出老百姓心中的口碑银行。

通过此次排查，摸清了底数，明确了方向，为更及时、全面指导下一步声誉风险管理工作开展提供了保障。该行将以此次活动为契机，认真梳理并完善声誉风险管理制度，进一步做好舆情管理工作，严防声誉风险，切实筑牢声誉风险防火墙，为客户提供更优质的金融服务。