固镇新淮河村镇银行优质服务暖人心

4月30日上午10时左右，固镇新淮河村镇银行浍河支行营业厅秩序井然。突然，正在2号柜办理汇款业务的老年客户昏倒在了椅子上。当值大堂经理贺宁赶紧冲上去，与客户经理倪宗德齐力将老人移至沙发上平躺，并立即联系请来对面诊所医生开展急救，在服下客户随身携带的速效救心丸几分钟后，客户渐渐恢复知觉。“幸亏你们急教及时，否则后果不堪设想，太感谢了！”随后赶来的家属不停称谢。

下午16点30分左右，大堂经理再次联系客户家属了解情况，原来老人平时就患有高血庄，这两天忙着梨花授粉，因劳累导致血压升高，下午经过全面检查后，目前已无大碍。 

长期以来，固镇新淮河村镇银行深入践行“以客户为中心”的金融服务理念，通过开展“网点服务升温”等活动，对员工进行日常医疗知识培训，提升应急处理能力，切实增强为民服务技能和服务水平，受到客户和社会一致赞誉。下一步，我行将持续开展“我为群众办实事”实践活动，太力实施“服务升温工程”，为客户持续打造有温度、人性化的客户体验。