建行蚌埠市分行扎实开展“我为群众办实事”实践活动

党史教育活动开展以来，建行蚌埠市分行把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容，着眼满足人民的美好生活需要，围绕服务社会、服务民生、服务大众，积极运用金融力量解决群众“急难愁盼”的问题。

履行国有大行的使命担当，积极推出“适老化”金融服务举措。走进建行营业网点，老年人的“绿色通道”就在脚下；视力不好、身体不便，老花镜、便民箱、医疗箱、轮椅、拐杖就在眼前；想“尝鲜”智慧金融服务，大堂经理协助操作；跑不动政务中心，建行“智慧政务”一站式完成十余项政务服务；对行动不便等特定的老年客户，建行更是提供上门服务，为老年客户办实事、解难题。

近日，怀远建行组织员工携带远程设备，驱车二十多公里前往怀远县常坟镇，为年逾八十的薛奶奶办理了银行卡，用于领取政府补贴，这一举动受到了老人子女的积极称赞，这仅仅是建行“我为群众办实事”的一个缩影。此外，蚌埠建行还积极组建“张富清金融服务小分队”，为地处偏僻的企业员工、民工开展办卡、开通手机银行等服务，极大的提升了大众金融服务的可获得性。

发挥金融科技优势，探索“智慧消保”服务。蚌埠建行在充分发挥营业网点宣传主阵地作用的同时，积极利用“建行大学”网络平台作用，推出“消保小知识”、“消保小课堂”以及覆盖消费者权益保护八项权益的精品课程。并通过客户经理云工作室、朋友圈等方式触达客户积极探索“智慧消保”新模式, 以科技手段，开启数字时代消保工作新征程。