建行蚌埠市分行营业部：“惠老”服务重晚晴
发布时间：2021-08-17 作者：蚌埠市银行业协会
建行蚌埠市分行营业部围绕老年人行为习惯和金融需求，打造便捷、智能、有温度的惠老金融服务品牌，提升老年群体金融服务水平。在硬件设施、服务方式、人文关怀等方面，积极进行适老化改造，满足老年人的需求。
建行蚌埠市分行营业部作为首批示范网点，业务种类多、客户流量大且老年客户占比大，为提升老年客户业务办理的速度，建行蚌埠市分行营业部在特色品牌“劳动者港湾”中专门开辟“惠老”服务专区，开通“惠老”服务窗口，安排专人引导，帮办服务，缩短老年客户等候时间，同时增加惠老服务窗口和爱心专座，为老年人提供便捷、有温度的金融服务。