建行蚌埠兴业街支行认真做好惠老助老服务

为充分弘扬敬老爱老中华传统美德，为老年客户提供贴心舒适的服务，建行蚌埠兴业街支行积极践行“我为群众办实事”实践活动，在日常办理业务中持续改善老年人金融服务体验，提高老年群体的获得感与满足感，做幸福晚年的守护者！

支行不断优化其软硬件设施，在“劳动者港湾”区域特开设“老年角”，为老年群体配备不同度数的老花镜及各类急用药品。同时还专设爱心专座，设置无障碍通道，配备折叠轮椅，供行动不便的老年人专用。在雨雪天气，还会特意铺设防滑垫，提醒各位到店客户注意防滑，充分照顾到老年人的特殊需求，不断提升适老助老服务体验。

在业务办理上，支行印制了特色的惠老服务卡，可根据客户需要，积极为老年人提供免费上门服务，对于到店老年群体在办理业务时，支行员工做到耐心、细心与贴心，及时为老年客户等有特殊服务需求的客户优先办理，减少客户排队等候时间，热情回答并解决其提出的各种业务问题与需求。

建行蚌埠兴业街支行在助老环节一直秉持着热心负责的态度，注重提升老年客户的金融服务体验，充分践行社会责任，进一步展示出大行担当与风范，让老年客户更好适应现代金融服务！