交行蚌埠禹会支行走进社区,走进群众,切实为老年客户办实事
发布时间:2022-03-03 作者:蚌埠市银行业协会
随着我国社会老龄化趋势越来越严重,关爱老人成为关注的重要问题,提高老人的生活质量更成为我们的重要任务。
由于社区中老年客户群体众多,出行不便,为了更好服务周边群众,拉近银行与周边社区群众之间的距离,交通银行禹会支行从2月21日开始前往兴光、尚庭社区、红阳社区持续性为老年退休人员置换三代社保卡,宣传金融风险防范知识。
支行营运条线与个金条线相互配合,在服务好厅堂工作客户同时,员工们主动进行加班,营运每天抽一名客户服务经理进行外拓开卡,积极发扬板块融合的作用,活动前走访了社区网格员,社区居民委员会,对社区老人提前进行宣传,为宣教活动的顺利开展做好了铺垫。
活动的过程中,支行员工们不遗余力的向社区老年居民宣传反诈知识,发放反电信诈骗宣传折页,告知群众电信诈骗案件的真实案例,引导教育防止上当受骗,进一步加深了社区群众对电信诈骗知识的了解,增强公众的财产安全防范意识。同时利用此次活动讲解了全国正在开展的“断卡”行动,告诫居民严禁出租,出借,出售个人的银行卡。同时普及银行智能应用知识,尤其是增强老年人对智能技术的了解和信任,加强对养老骗局、非法集资等非法金融活动提示和宣传,提高老年人防骗意识和自我保护能力。
此次活动本着为群众办事实的宗旨,在服务的过程中切实解决群众的实际问题,发扬了不怕苦不怕累的精神。下一时期,交行禹会支行将继续开展此类活动,把视角对准群众,服务群众,同时将金融服务融入社区、融入街道、融入老年客户群体日常生活,真心实意的为他们办一些实事。

