网点服务无小事 刘集农行暖人心

3月2日，有一位特殊的客户来到固镇刘集农业银行，大堂经理周建民接待后得知，刘集敬老院有一位孤寡老人因身体原因行动不便，想委托乔桂芹院长帮他办理社保卡激活业务。经大堂经理汇报后，内勤行长搜集资料决定中午就去上门服务。中午刘集农行内勤行长刘妹和柜面经理刘梦玉带上授权委托书来到了固镇县刘集镇敬老院一楼109房间看到了黄标老人。老人激动地说，有你们帮忙真的太感谢了。身为农行人的一个微不足道的善举，对于这个客户来说却意义重大。

固镇刘集支行在蚌埠分行建设“精品强行”的道路上贡献着自己的力量，以“提升人民满意度”为宗旨，培育有温度、有情怀、有担当的网点服务文化，加大服务创新，不断完善便民惠民措施，开设绿色通道，服务上门。在思想和意识上提升优质服务的理念，不断提高服务质量和水平，把农业银行最美最优秀的一面展示给每一个客户。