主动纾困解难，蚌埠中信在行动

今年以来，为助力受疫情影响的企业、个人渡过难关，中信银行蚌埠分行始终践行支持普惠、服务实体的责任担当，不断完善普惠金融组织体系建设，加快产品与服务模式创新步伐，加大支持小微企业贷款投放力度，通过开发多样化金融产品，实现对小微企业和专精特新企业的金融帮扶。

根据政府及监管部门要求，蚌埠中信立足我市经济发展策略，优化金融服务、稳住经济基本盘，结合分行实际情况，落实落细支持企业特别是小微企业纾困发展各项政策，减轻疫情对劳动者就业和收入的影响，保障基本民生。我行高度重视，提高政治站位，切实履行疫情防控和稳企纾困主体责任；制定预案，积极主动应对，提供便捷金融服务，保障基础服务畅通；主动营销，创新服务模式，重点关注受困主体，提升信贷支持质效；减费让利，履行社会责任，切实减轻企业综合融资成本；加强考核，发挥导向作用，确保金融服务疫情防控和稳企纾困取得实效；加强检查，合规开展业务，强化金融支持可持续性，加大政策宣传力度。

——突出“专精特新”，获高度评价认可

今年以来中信银行推出全线上 “科创E贷”产品，加大对科创企业、战略新兴产业支持力度，以 “专精特新”企业为服务对象，通过线上方式获取企业征信、工商、司法等数据维度，为科创型小微企业在生产经营上提供全线上、纯信用、随借随还专属金融服务。今年前4月，中信银行蚌埠分行已投放专精特新企业信用贷款5户，金额合计1500万元。

安徽兴宇轨道装备有限公司是一家以新型先进轨道施工装备轨道交通施工设备为研发及生产的生产型企业企业，产品服务北、上、广、深等大中型城市轨道交通公司，直接下游客户有中铁五局、中铁十五局、中国电建等知名央企。随着中国城市轨道交通的快速发展，企业品牌影响力逐步扩大的同时，市场需求也随之扩大，企业资金需求也进一步增加，由于企业新的项目厂房尚未建成，没有合适的抵押物进行融资担保，恰好我行信用方式的“科创E贷”产品在总行金融支持稳企纾困专项行动背景下强势推出，中信银行蚌埠分行在线上完成客户基础信息录入后，经过系统审批最终投放300万元，解决燃眉之急，便捷的产品及高效的服务团队得到了客户的极大认可。

——简化业务流程，注重专业化渠道化

普惠金融具有小额、分散的特点，注定需要银行采取一套区别于传统对公业务的经营管理模式，才能推动业务可持续发展，而专营化正是许多银行的选择。

助企纾困，简化业务办理的程序，既方便了客户，又提高银行竞争力。中信银行坚持业务推动、产品推广、人员培训，并按照“集约化、全流程”的原则，搭建了集中审查、集中审批、集中放款、集中贷后管理“四个集中”的小微信贷中后台运营平台，极大地提高了业务办理效率，同时可有效强化风险防控。

蚌埠市格律诗化妆品有限公司是一家在天猫、京东等平台从事化妆品网络零售的小微企业，年销售量四千万元。在疫情反复的背景下，消费者的消费需求较以往明显下降，企业流动性压力也较以往有所上升。针对这一情况，中信银行蚌埠分行在做好风险把控前提下，为企业提供标准化房抵贷融资产品，迅速完成材料收集、上报审批、贷款投放各项流程，仅用一周时间便为客户办理了100万元流动资金贷款无还本续贷，有效地缓解了企业的资金压力。

下一步，我行将立足当地产业特色，实现区域内实体经济的扩面覆盖和精准服务，缓解因疫情给客户带来的不利影响，提升服务水平，助力经济发展。