农行蚌埠分行:尽职尽责识骗术 客户致谢送锦旗
发布时间:2023-04-14 作者:蚌埠市银行业协会

“你们农行尽职尽责的服务太让我感动了,太感谢了。”3月29日,曹先生不断说着感谢的话语,将一面印有“为人民服务,尽职尽责”的锦旗送至农行蚌埠蚌山支行,表达对网点负责人强志成的感激之情。
原来曹先生在2023年3月3日因与他人合伙做生意开立了对公账户,在2023年3月21日农行系统提取出该账户交易频繁,网点负责人赶紧联系了法人曹先生,询问了资金交易用途,曹先生表示对公户网银是合伙人在用,并且表示对其特别信任还出借了几万块钱给了合伙人,网银都是正常使用的,不会乱用的。凭借多年经验,强志成怀疑曹先生遇到了诈骗,耐心向曹先生解释如果正常使用不会交易这么频繁、快进快出,分析了可疑情况,一番解释后让曹先生赶紧向合伙人核实一下。这时曹先生拨打合伙人电话发现已联系不上,网点立即对该账户进行了非收支冻结,及时避免了曹先生一万多元的资金的损失。
为了表示感谢,曹先生特地从外地回来,为强志成送来锦旗。锦旗虽轻,情意浓浓。一面小小的锦旗不仅仅是客户的赞许,更是一份沉甸甸的信任和责任。农行将积极履行社会责任,牢牢守住客户的“钱袋子”,为维护安全稳定的金融环境贡献力量。

