热心帮助客户找回丢失存款
发布时间：2023-07-10 作者：蚌埠市银行业协会
2023年6月12日早晨，五河农商银行沫河口支行接到了一通镇派出所的来电，一位客户在6月11日傍晚6点，于本网点的自助设备窗口偶然拾得9900元，希望我们协助查询丢失客户的信息。工作人员正在对11号的监控展开排查之时，营业厅走进一位客户，并表示昨日在自助设备存款之后一直没有收到短信提示，所以前来查询一下账户余额。通过客户提供的时间金额以及当晚的穿着，我们最终在对应的监控回放中找到了这位客户。最终，在热心路人、派出所和银行工作人员的配合中，客户携带着证件在派出所成功领回了失而复得的一沓现金。