交通银行蚌埠分行积极提升金融服务质效，助力新市民安居乐业

做好新市民金融服务，是银行机构践行金融政治性、人民性的具体体现。交通银行蚌埠分行始终坚持履行社会责任，积极响应监管部门要求，在信贷、养老、便民、消费等多个领域不断提升金融服务质效，扩大金融供给，用“有温度”的金融服务，切实增强新市民的获得感、幸福感、安全感，助力新市民安居乐业。

顺应消费需求导向，打造安全消费环境

多维度对接新市民多元化消费需求。在新市民消费金融服务方面，交通银行蚌埠分行及时调整更新消费类贷款产品和政策，为新市民提供更多的消费选择和便利。比如，惠民贷款旨在帮助新市民实现各类消费需求，购买家电、装修房屋、子女教育等；汽车消费贷款旨在帮助新市民购买汽车，新市民群体可以按照自己的经济状况选择贷款金额和还款期限，并通过分期还款的方式逐步偿还贷款，这些新政策促进了新市民客群的消费行为。同时，积极服务新市民“稳安居”，该行紧跟利率政策导向持续下调住房贷款利率和首付比例，帮助新市民群体“乐业安居”。

丰富经营类贷款产品， 助力小微企业发展

为新市民群体提供经营性融资便利。在新市民个人贷款方面，交通银行蚌埠分行提供个体工商户、小微企业的经营类贷款产品（线上抵押贷、普惠E贷、账户e贷等），以多样化线上便利产品做好新市民信贷服务。在助力新市民小微企业经营发展方面，以科技型、专精特新企业为主攻方向，重点对接助力科技型中小微企业发展。通过科技贷、园区贷项目制服务科技型、高新技术小企业客户，优先满足新市民小微企业的合理信贷需求。

一、主动承担社会责任，打造人社银行便民服务圈

交通银行蚌埠分行以社保卡项目为抓手，以专业化的服务赢得广大新市民的信赖。该行联合蚌埠市人社局在营业网点建立“社银合作一体化窗口”，延伸社会保险经办服务链，全力打造新的人社银行便民服务圈。交通银行蚌埠分行市区内11家网点及1家县域网点均可现场办理金融社保卡即时制卡业务，包括新卡申领、补换卡、医保激活、密码重置等，除此之外，分行市区内5家网点建立 “社银合作一体化窗口”，累计可办理31项社保延伸业务，让新市民群众一站办、少跑腿。

二、聚焦百姓金融需求，积极宣传金融服务

为增强社会公众对新市民金融服务的认识，聚焦新市民安家、创业、消费等多方面需求，打造特色金融服务方案，切实增强“新市民”的获得感和幸福感，提高新市民金融素养和风险防范意识，交通银行蚌埠分行积极开展“服务新市民·我在你身边”主题宣传活动。在各支行设立宣传点，放置相关宣传资料，通过LED显示屏、电视机播放宣传金融服务新市民相关口号。深入街区、企业主动上门普及宣教，打通新市民对金融政策的认知盲点，介绍特色金融产品、减费让利政策等，并普及如何防范洗钱、电信诈骗的方式方法，进一步提醒广大新市民远离非法集资，保障自身权益。

交通银行蚌埠分行将始终坚守服务为民的初心，坚定国有大行的担当，切实提升新市民对优质金融服务的获得感、幸福感，以自身金融力量助力新市民群体在蚌更好安居乐业。