家人生病急用钱，上门服务现温情

“妻子生病急用钱，我们乡下人对银行业务也不懂，幸亏有你们这种热心的工作人员帮忙，要不然我们真不知道该怎么办！”在取到钱的那一刻，老汉感动的热泪盈眶。

近日，一个老汉急匆匆地走进固镇农商行刘集支行的营业厅。老汉带着妻子的卡来柜台取钱，却被告知银行卡被控制需要本人带着身份证件来办理，老汉此刻急的团团转，连忙告知银行妻子躺在床上，无法下床。再加上这两天小雨连绵，道路泥泞，村里距离营业厅很远，没有交通工具可以来返。

为了尽快帮助老汉解决困难，值班柜员当即咨询他的家庭情况。在了解到子女都在外地，亲友不在附近，只有老两口在家后，刘集支行的会计主管当机立断，第一时间联系对接当地贷款的客户经理上门服务。

工作人员当即带着资料上门，在看到老汉卧病在床的妻子后，连忙说明来意，签好资料。下午老汉就带着相关证件兴高采烈地取到了钱。

固镇农商银行继续以实际行动践行社会责任，向客户传递温暖，打造客户身边“有速度、有温度”的银行。