五河农商行夏日送清凉 情暖老年客户

近日暑气渐盛，五河农商行在各营业网点开展“夏日清凉行动”，为到店办理业务的老年客户送上风油精、花露水、绿豆等防暑用品，以贴心服务驱散高温炎热，传递金融温度。

在小圩支行大厅，65岁的李奶奶接过工作人员递来的“清凉礼包”时感动地说：“你们想得真周到，这花露水正好防蚊，绿豆回家就能煮来解暑！”活动中，各网点设立“老年客户清凉领取点”，大堂经理主动为每位老年客户送上礼包，并细心叮嘱：“天热少在中午出门，家里多通风，这些防暑药品记得放在阴凉处……”温暖的话语让老人们倍感关怀。

除了发放物资，该行同步优化适老服务：开设“银发绿色通道”，老年客户可优先办理业务；等候区配备了风扇、急救箱、冰镇饮用水等便民设施；工作人员全程协助使用智能设备的老人操作，避免因流程陌生而产生不便。不少老年客户表示，来农商行办业务不仅快捷，还总能收到“意外的温暖”。

“老年客户是我们的重要服务群体，夏日送清凉是责任，更是对他们的牵挂。”小圩支行行长张宁表示，后续将持续关注老年群体需求，从金融服务到生活关怀，用更多贴心举措提升老年客户的获得感，让“百姓身边的银行”更有温度。

一瓶瓶清凉药剂、一句句防暑提醒，五河农商行用实际行动践行着对老年客户的关爱，让普惠金融在炎炎夏日里化作丝丝清凉，滋润着老人们的心田。